Notre cœur de métier reste l'hôtellerie indépendante. Nous intervenons aussi dans d'autres secteurs de service qui partagent les mêmes enjeux : des tâches qui prennent du temps, des informations dispersées et des équipes qui en manquent.
pics saisonniers, avis Booking / Google / Tripadvisor, demandes clients répétitives
collecte de pièces, relances clients, classement, contrôles simples
qualification des demandes, suivi propriétaires, dossiers, visites et disponibilités
CRM irrégulier, propositions longues à préparer, relances et comptes rendus oubliés
demandes entrantes, devis, commandes, stocks, suivi commercial et reporting
inscriptions, supports, relances apprenants, synthèses et suivi pédagogique
Un bon système IA ne se mesure pas au nombre d'outils empilés. Il se mesure à la confiance de l'équipe qui l'utilise.
Nous commençons par vos vrais usages : appels, mails, logiciels, équipe, saisonnalité. Pas de solution générique plaquée sur votre métier.
Nous construisons un premier périmètre utile, lisible et mesurable. Vous voyez ce qui fonctionne avant d'élargir.
Les agents sont suivis, corrigés et documentés. Un système utile doit rester fiable quand l'activité accélère.
Tous les trimestres, nous gardons ce qui apporte de la valeur et retirons ce qui complique inutilement.
Les informations importantes restent contrôlées. Les réponses sont journalisées. Les cas sensibles repartent vers un humain. C'est cette discipline qui permet d'installer l'IA dans un métier réel.
pour lancer un premier périmètre maîtrisé
pour l'hébergement et les données métier
responsable de la mise en place et du suivi
Les points qui reviennent le plus souvent lors d'un premier échange.
Non. La Balise met en place des solutions adaptées à vos outils, à votre équipe et à vos contraintes. L'objectif est d'être utile rapidement, sans vous enfermer dans une boîte noire.
Non. Les projets dépendent du périmètre, des logiciels à connecter et du niveau d'accompagnement attendu. Le premier rendez-vous permet de cadrer une proposition claire avant tout engagement.
L'architecture privilégie l'hébergement en Union européenne, les journaux limités, le masquage des données sensibles et un contrat de sous-traitance prêt avant mise en production.
Les informations sensibles comme prix, disponibilité, conditions ou documents ne sont pas inventées par l'IA. Elles viennent d'une source contrôlée, puis l'assistant reformule. Les cas sensibles sont renvoyés vers un humain.
Une note courte, à destination des dirigeants : cas concrets, pièges à éviter et repères utiles.
En parler en rendez-vous